• 以下稱”乙方”為”星網科技有限公司”，”甲方”為終端使用者。
• 所有條款均保留最終解釋權。

主機售後服務與維修售後服務

主機售後服務

1. 交機確認後一個月內，該甲方享有優先權，可協助處理各種電腦疑難雜症，包含軟體使用與系統應用，並不限制故障問題。
2. 如需網路架設、工作環境及其他特殊需求，視情況收費，以最大所能提供之免費服務為主，乙方判斷為準。

維修售後服務

1. 根據所維修之服務提供一個月保固，期間內可免費維修處理，以交機返修日起開始計算。
   （例：<電腦黑頻故障>維修完成後，若再次發生，則可由我們繼續免費維修。）
2. 維修所更換之料件依照實體商品保固為準。

實體商品保固

1. 乙方保證所提供的產品在正常使用和儲存情況下的工藝和材料方面符合行業標準。
2. 保固服務僅適用於正確使用和維護的情況下，不包括由於濫用、意外、自然災害、未授權修理等原因引起的損壞。
3. 本保固不包括因甲方的不當使用、修改而引起的問題，乙方僅對由於產品本身的缺陷引起的損壞負責，若發生隱匿人損、不當使用、故意破壞等事實，將不予以保固。
4. 在保固期內，若產品出現問題，任何一方都應在發現問題後立即通知對方。
5. 乙方將在合理時間內進行檢修、更換或提供其他合適的解決方案，以乙方最終決定為準。
6. 保固期內的修理或更換不會延長原始產品的保固期。
7. 乙方不對因使用本產品而導致的任何特殊、間接或附帶性損害負責。
8. 各商品保固期由乙方決定（非原廠保）。

商品狀況	描述
全新	完全未拆封未註冊全新品。
近全新	已拆封未使用或是使用次數<10次、使用時間<12小時，無明顯使用痕跡。
良好	有部分使用痕跡，功能正常。
普通	有大量使用痕跡，或部分生鏽、刮傷等無法去除之特徵。
不良	部分功能無法運作。

產品保固屬地（公司貨／水貨）

• 未特別註明之商品皆為台灣公司貨，若為水貨（散片／工業包裝）將會備註屬地及商品狀態。
• 公司貨由台灣原廠出保，水貨由乙方向原產地出保。

全新主機

全新主機所有零組件商品狀況皆為全新。

1. 全新出貨之主機以我們註冊日期或是發票日起開始計算，所有零組件一年內故障之零組件可免費直接換新。
2. 超過一個月之各部位零組件保固時間皆以原廠宣告為主。

二手主機

二手主機所有零組件商品狀況不一但運作正常。

1. 二手主機將以交貨日起開始計算，保固範圍為所有零組件。
2. 所有二手主機將享有限保固服務，有任何問題可免費維修或是更換良品。
3. 更換良品並不會延長整體保固時間。

專案主機

專案主機所有零組件商品狀況皆為良好以上且運作正常，並附加特殊技術或具有其他擴充功能。

1. 專案主機將以交貨日起開始計算，保固範圍為所有零組件。
2. 所有二手主機將享有限保固服務，有任何問題可免費維修或是更換良品。
3. 更換良品並不會延長整體保固時間。

其他設備與零組件

全新零組件

1. 保固時間皆以原廠宣告為主。
2. 保固註冊可由乙方代為註冊，或是由甲方自行註冊。

維修運送

保固內

1. 當商品發生非人損故障需送修時，可由乙方代送修原廠，或是甲方自行送修原廠。
2. 若甲方自送原廠被要求相關註冊或購買證明則依發票為準。
3. 保固內產生之費用（運費、人損維修費、代送處理費）皆由甲方負擔。
4. 非乙方所販賣提供之商品不適用此條款。
5. 全新機及專案機享有第一年免費處理服務。

保固外

1. 如甲方要求乙方處理則依維修服務方式計價，若需代送原廠將會收取$500~$1,000服務費。